Гимн Профессионалам
Как говорил Диоген:
- Ищу человека.
Так и я в последнее время часто ищу Специалиста.
Я уважаю и обожаю Специалиста, Мастера своего дела, Профессионала, который хорошо умеет делать свое дело.
Я испытываю наслаждение, когда сталкиваюсь с работой Профессионалов и Мастеров.
И я испытываю физические страдания и душевные муки, когда вижу работу дилетантов или еще хуже – самонадеянных дилетантов.
Они (Специалисты и Профессионалы) крайне редко встречаются нынче.
Я верю, что их много, но они редко мне попадаются, очень дорого стоят, и их трудно находить и распознавать.
Вот предположим, что Вам надо разработать сайт.
И есть огромное, просто гигантское количество предложений по разработке сайтов.
Я как-то зашел в яндекс, набрал «разработка сайтов».
Вывалилась огромная куча предложений.
Это очень напоминает ту свалку, которую видишь, когда едешь в Пушкин по Волхонскому шоссе. Свалка огромная, до горизонта, постоянно дымится и воняет на всю округу. Даже приходится перекрывать воздухозаборник в машине, когда проезжаешь мимо.
Вот примерно такое же зрелище напоминают и наши разработчики сайтов.
Начните общаться с ними.
Верхушка найденного списка предложит Вам сайт от 50 – 100 тыс. и более. Причем, общее у них то, что они не очень вникают в потребности клиента.
Если вы спросили сайт – вам дадут сайт.
Да в 90% случаев, когда вам нужен сайт-визитка, вы можете сами завести себе страничку в ЖЖ, фэйсбуке, вконтакте и много где еще.
Да наймите вы школьника за 100 рублей, который из интереса вам сделает эти странички, если вы сами даже не видели никогда ЖЖ, фейсбук и прочего.
Аналогично, когда вы заказываете «крутую раскрутку», то на самом деле ваши потребности в 90% случаев легко, хорошо и с максимально эффективными затратами удовлетворяются обычным яндекс-директом.
Аналогично я набираю в яндексе «раскрутка сайтов».
И тоже вижу такую же страшную и дурно пахнущую свалку.
Ну, например, такой вопрос:
- Почему вы уверенно и дорого предлагаете свои услуги по раскрутке сайтов, если вы не входите даже на первую страницу выдачи яндекса по запросу «раскрутка сайтов»?
И Боже мой, какую глупость и ахинею несут эти «раскрутчики».
Они так и не познали простую истину – в мире раскрутки (как и везде) «всяко бывает».
Мне раскрутчики предлагают такой вариант: мы вам раскрутим яндекс, мы гугл вообще как бесплатное приложение подкручиваем, потому что гугл бесполезен, с него нет приходов.
Гугл совершенно бесполезен? Я так не думаю.
И это говорят «раскрутчики» из первой страницы выдачи яндекса. То есть, себя они все-таки раскрутили. Наверное, на этом у них порох кончился.
Просто потому, что они забыли, что «всяко бывает».
Да, гугл имеет меньший рейтинг чем яндекс.
Но НЕ ПО ВСЕМ ТЕМАТИКАМ. По разным тематикам – и соотношение разное. Есть и еще многочисленные нюансы, которые заставляют уважительно относится к рейтингу в гугле.
У меня по сайтам транспортной тематики соотношение таково, что с гугла приходит около 65% посетителей, а с яндекса – остальное. А они мне говорят, с что гугл не важен.
У меня по одной фразе рейтинг со 2 места гугла передвинулся на первое, так количество посетителей возросло на 300 чел в день.
И таких примеров некомпетентности – бесчисленное множество.
Бывает, что «специалист» просто ничего не знает.
Это простой случай.
Такого легче распознать.
А бывает, что специалист знает что-то одно. Это дает ему немеренную уверенность в своих силах, дает ощущение собственного превосходства и дает ощущение приобщения к Великой Истине.
Но на самом деле, это юный ИТ-шник просто познал первую страницу ИТ-шной жизни.
Еще бывают тяжелые случаи – приходит Директор. Он хорошо разбирается в деле и когда-то сам был неплохим программистом. Вы договариваетесь о проекте. Но работать-то будет не лично Директор, а его программист.
А Директор, который был хорошим программистом может оказаться очень плохим менеджером и не умеет ни находить, ни подбирать ни заставлять работать программистов.
В результате вы пообщались с хорошим специалистом в ИТ, но работать группа стала очень плохо, потому что работают другие, не те, с кем вы общались.
Общая беда наших исполнителей – они совершенно не хотят и не умеют слушать клиента.
Они изготовляют чайники и хотят продавать только чайники. Когда у них заказывают ведро, они продают чайник, а потом за бешеные деньги начинают «дорабатывать» чайник, отпиливают ему носик и делают дырявое ведро. Потом за новые деньги они хотят латать дырку.
И вы думаете, что горе-разработчики сайтов находятся только на первой странице яндекса по запросу «разработка сайта»? Вовсе нет.
Возьмите, например, знаменитого матерщинника Артемия Лебедева.
Кто не знает – он еще и сайты делает.
Мы в порядке эксперимента просто позвонили в офис Артемия Лебедева и спросили, могут ли они сделать сайт.
Нам сказали, что с удовольствием, но цена начинается от 40000 евро. Вот так.
Студия Артемия Лебедева не входит даже на первую страницу выдачи яндекса по запросу «разработка сайтов», но цены – от 40000 евро.
Качество сайтов – не берусь судить, но помню, как их студия участвовала в конкурсе на разработку одного из официальных сайтов Петербурга. Они выиграли конкурс, хотя цена, конечно, была у них больше, а по условию конкурса выигрывала меньшая цена. И, помню, что сайт в тот год они не сделали. На их студию (была заметка в газете) «совершили нападение неизвестные и похитили результаты работы».
Звучит, конечно, как анекдот, но это совсем не анекдот.
Итак, вернемся к нашему анализу.
Найденные фирмы, которые жаждут вам разработать сайт, предлагают самые разные цены.
Просто диву даешься, как они подробно «обосновывают» свои цены.
Они обосновывают и цены 40 000 евро, и цены около 100 тыс.
Я все понимаю, но не могут же быть правы все, не может же один и тот же сайт стоить и 100 тыс и 400 тыс. и 1.5 млн. руб.?
И я понимаю всяких специалистов, и согласен их слушать.
Но проблема в том, что разные специалисты утверждают часто совершенно разные и даже противоположные вещи.
Единственное, что их сближает – это вера в собственную непогрешимость и безошибочность.
Один «специалист» утверждает:
- Все иноязычные части сайтов нужно делать на поддомене. Только на поддомене. Все настоящие разработчики делают только так.
Другой специалист утверждает:
- Нельзя плодить поддомены. Только лохи делают английскую версию на поддомене. Нужно все делать на одном домене и в одной базе данных. Чтобы фотографии были закачаны в базу один раз и видеоролики были один раз, а не столько раз, сколько языков поддерживает сайт.
Один специалист утверждает:
- Надо брать предоплату за разработку. Только предоплата дает уверенность, что клиент заплатит.
Второй специалист утверждает:
- Никогда и нигде не было, чтобы исполнитель брал предоплату за разработку сайта. Только лохи заказчики соглашаются на предоплату. Предоплата – это лучший способ кинуть клиента. Тогда что-нибудь сделай и скажи, что всё хорошо. Пусть клиент доказывает, что что-то плохо. Пусть клиент платит за любые пожелания, которые легко объявить «новыми» и «а вот этого не было в ТЗ».
В итоге, когда мне потребовалась разработка сайта, а своих программистов мы не хотели ставить на это дело, то я поискал других разработчиков.
И я столкнулся с целой плеядой дилетантов и (что еще страшнее) самонадеянных дилетантов.
Я столкнулся с фирмой Аб (не будем ее рекламировать). У меня не было времени проверять и выбирать, я поручил им работы после одной небольшой беседы.
И я был глубоко потрясен работой этой фирмы Аб.
Они чуть не сорвали проект. Они требовали деньги вперед. Они совершенно не умели работать.
Точнее сначала они подключили человека, который умел работать, но потом он ушел в отпуск, и работа стала «несколько иной».
В результате я потом читал их сайт, где написано:
«Мы знаем и любим свою работу» - да вы совершенно ничего не знаете и ничего не понимаете в разработке сайтов, еще меньше вы понимаете в ведении ИТ-проектов вы разработали несколько простейших сайтов и уже замахиваетесь на большее.
Закажите нам сайт и и Вам понравится с нами работать! – ужас. Да мне не то, что понравится с вами работать, а я просто в диком ужасе от работы с вами. Я общался с сотнями и десятками сотен заказчиков и исполнителей. Но таких раздолбаев, котрые не умеют работать и настолько не хотят учиться, я еще не видел.
«быстро, качественно и профессионально» - ужас! Страшно медленно, с задержками на неделю и срывами сроков, непрерывной руганью с менеджерами и увещеваниями ускорить работы. Бестолково и некачественно. И, конечно, настолько непрофессионально, что мне просто физически стыдно за то, что я сделал заказ такой конторе.
И так далее по тексту их сайта.
Люди, вы прекрасно знаете, что нельзя верить рекламе, которую дают фирмы на своих сайтах.
Но вы не знаете НАСКОЛЬКО нельзя верить! Насколько реклама на сайте не соответствует тому, что вы увидите в жизни.
И это было бы еще понятно, если бы эта фирма Аб. элементарно обманывала клиентов. Но дело еще хуже – они искренне считают, что все (или почти все) делают правильно, они искренне считают, что они делают все быстро и профессионально, просто заказчик
1. Не вполне знает чего точно хочет.
2. Не дал идеально и правильно подготовленный материал
3. Не разбирается в разработке сайтов, а советов не слушает.
4. И т.д. до бесконечности
А главное – заказчик плати МАЛО денег, и не так быстро, как мы ему указываем!
Вот это - самое страшное. Они обвиняют заказчика в том, что плохо работают.
Переубедить их нет ни возможности ни желания ни свободного времени.
Можно и нужно поступить просто – набрать список исполнителей, например 10 вполне нормальных исполнителей.
Из этого списка из 10 кандидатов провести тщательные собеседования со всеми кандидатами, даже провести начальные работы с ними.
И после тщательного отбора выбрать наиболее подходящего кандидата.
И с ним и работать.
Я как руководитель ИТ-проектов чувствую своё предназначение в том, чтобы проекты делались быстро, качественно и на высоком уровне и за умеренную цену.
Я физически страдаю, если проект либо делается плохо, либо сроки срываются либо деньги требуют совершенно несоразмерные работе.
И на практике так и случилось. Я провел кучу дополнительных собеседования.
И мы выбрали фирму, которая разрабатывает сайты
1. На порядок лучше и качественнее.
2. На порядок оперативнее
3. И цена оказалась в 5 раз меньше.
Да здравствуют Профессионалы! Да здравствуют Профессионалы и программисты и ИТ-менеджеры и все другие Профессионалы своего дела!
Мир! Труд! Май! :)
Что-то я совсем разошелся:)
Как это интересно – делать ИТ-проекты, люблю я это дело:)
- Ищу человека.
Так и я в последнее время часто ищу Специалиста.
Я уважаю и обожаю Специалиста, Мастера своего дела, Профессионала, который хорошо умеет делать свое дело.
Я испытываю наслаждение, когда сталкиваюсь с работой Профессионалов и Мастеров.
И я испытываю физические страдания и душевные муки, когда вижу работу дилетантов или еще хуже – самонадеянных дилетантов.
Они (Специалисты и Профессионалы) крайне редко встречаются нынче.
Я верю, что их много, но они редко мне попадаются, очень дорого стоят, и их трудно находить и распознавать.
Вот предположим, что Вам надо разработать сайт.
И есть огромное, просто гигантское количество предложений по разработке сайтов.
Я как-то зашел в яндекс, набрал «разработка сайтов».
Вывалилась огромная куча предложений.
Это очень напоминает ту свалку, которую видишь, когда едешь в Пушкин по Волхонскому шоссе. Свалка огромная, до горизонта, постоянно дымится и воняет на всю округу. Даже приходится перекрывать воздухозаборник в машине, когда проезжаешь мимо.
Вот примерно такое же зрелище напоминают и наши разработчики сайтов.
Начните общаться с ними.
Верхушка найденного списка предложит Вам сайт от 50 – 100 тыс. и более. Причем, общее у них то, что они не очень вникают в потребности клиента.
Если вы спросили сайт – вам дадут сайт.
Да в 90% случаев, когда вам нужен сайт-визитка, вы можете сами завести себе страничку в ЖЖ, фэйсбуке, вконтакте и много где еще.
Да наймите вы школьника за 100 рублей, который из интереса вам сделает эти странички, если вы сами даже не видели никогда ЖЖ, фейсбук и прочего.
Аналогично, когда вы заказываете «крутую раскрутку», то на самом деле ваши потребности в 90% случаев легко, хорошо и с максимально эффективными затратами удовлетворяются обычным яндекс-директом.
Аналогично я набираю в яндексе «раскрутка сайтов».
И тоже вижу такую же страшную и дурно пахнущую свалку.
Ну, например, такой вопрос:
- Почему вы уверенно и дорого предлагаете свои услуги по раскрутке сайтов, если вы не входите даже на первую страницу выдачи яндекса по запросу «раскрутка сайтов»?
И Боже мой, какую глупость и ахинею несут эти «раскрутчики».
Они так и не познали простую истину – в мире раскрутки (как и везде) «всяко бывает».
Мне раскрутчики предлагают такой вариант: мы вам раскрутим яндекс, мы гугл вообще как бесплатное приложение подкручиваем, потому что гугл бесполезен, с него нет приходов.
Гугл совершенно бесполезен? Я так не думаю.
И это говорят «раскрутчики» из первой страницы выдачи яндекса. То есть, себя они все-таки раскрутили. Наверное, на этом у них порох кончился.
Просто потому, что они забыли, что «всяко бывает».
Да, гугл имеет меньший рейтинг чем яндекс.
Но НЕ ПО ВСЕМ ТЕМАТИКАМ. По разным тематикам – и соотношение разное. Есть и еще многочисленные нюансы, которые заставляют уважительно относится к рейтингу в гугле.
У меня по сайтам транспортной тематики соотношение таково, что с гугла приходит около 65% посетителей, а с яндекса – остальное. А они мне говорят, с что гугл не важен.
У меня по одной фразе рейтинг со 2 места гугла передвинулся на первое, так количество посетителей возросло на 300 чел в день.
И таких примеров некомпетентности – бесчисленное множество.
Бывает, что «специалист» просто ничего не знает.
Это простой случай.
Такого легче распознать.
А бывает, что специалист знает что-то одно. Это дает ему немеренную уверенность в своих силах, дает ощущение собственного превосходства и дает ощущение приобщения к Великой Истине.
Но на самом деле, это юный ИТ-шник просто познал первую страницу ИТ-шной жизни.
Еще бывают тяжелые случаи – приходит Директор. Он хорошо разбирается в деле и когда-то сам был неплохим программистом. Вы договариваетесь о проекте. Но работать-то будет не лично Директор, а его программист.
А Директор, который был хорошим программистом может оказаться очень плохим менеджером и не умеет ни находить, ни подбирать ни заставлять работать программистов.
В результате вы пообщались с хорошим специалистом в ИТ, но работать группа стала очень плохо, потому что работают другие, не те, с кем вы общались.
Общая беда наших исполнителей – они совершенно не хотят и не умеют слушать клиента.
Они изготовляют чайники и хотят продавать только чайники. Когда у них заказывают ведро, они продают чайник, а потом за бешеные деньги начинают «дорабатывать» чайник, отпиливают ему носик и делают дырявое ведро. Потом за новые деньги они хотят латать дырку.
И вы думаете, что горе-разработчики сайтов находятся только на первой странице яндекса по запросу «разработка сайта»? Вовсе нет.
Возьмите, например, знаменитого матерщинника Артемия Лебедева.
Кто не знает – он еще и сайты делает.
Мы в порядке эксперимента просто позвонили в офис Артемия Лебедева и спросили, могут ли они сделать сайт.
Нам сказали, что с удовольствием, но цена начинается от 40000 евро. Вот так.
Студия Артемия Лебедева не входит даже на первую страницу выдачи яндекса по запросу «разработка сайтов», но цены – от 40000 евро.
Качество сайтов – не берусь судить, но помню, как их студия участвовала в конкурсе на разработку одного из официальных сайтов Петербурга. Они выиграли конкурс, хотя цена, конечно, была у них больше, а по условию конкурса выигрывала меньшая цена. И, помню, что сайт в тот год они не сделали. На их студию (была заметка в газете) «совершили нападение неизвестные и похитили результаты работы».
Звучит, конечно, как анекдот, но это совсем не анекдот.
Итак, вернемся к нашему анализу.
Найденные фирмы, которые жаждут вам разработать сайт, предлагают самые разные цены.
Просто диву даешься, как они подробно «обосновывают» свои цены.
Они обосновывают и цены 40 000 евро, и цены около 100 тыс.
Я все понимаю, но не могут же быть правы все, не может же один и тот же сайт стоить и 100 тыс и 400 тыс. и 1.5 млн. руб.?
И я понимаю всяких специалистов, и согласен их слушать.
Но проблема в том, что разные специалисты утверждают часто совершенно разные и даже противоположные вещи.
Единственное, что их сближает – это вера в собственную непогрешимость и безошибочность.
Один «специалист» утверждает:
- Все иноязычные части сайтов нужно делать на поддомене. Только на поддомене. Все настоящие разработчики делают только так.
Другой специалист утверждает:
- Нельзя плодить поддомены. Только лохи делают английскую версию на поддомене. Нужно все делать на одном домене и в одной базе данных. Чтобы фотографии были закачаны в базу один раз и видеоролики были один раз, а не столько раз, сколько языков поддерживает сайт.
Один специалист утверждает:
- Надо брать предоплату за разработку. Только предоплата дает уверенность, что клиент заплатит.
Второй специалист утверждает:
- Никогда и нигде не было, чтобы исполнитель брал предоплату за разработку сайта. Только лохи заказчики соглашаются на предоплату. Предоплата – это лучший способ кинуть клиента. Тогда что-нибудь сделай и скажи, что всё хорошо. Пусть клиент доказывает, что что-то плохо. Пусть клиент платит за любые пожелания, которые легко объявить «новыми» и «а вот этого не было в ТЗ».
В итоге, когда мне потребовалась разработка сайта, а своих программистов мы не хотели ставить на это дело, то я поискал других разработчиков.
И я столкнулся с целой плеядой дилетантов и (что еще страшнее) самонадеянных дилетантов.
Я столкнулся с фирмой Аб (не будем ее рекламировать). У меня не было времени проверять и выбирать, я поручил им работы после одной небольшой беседы.
И я был глубоко потрясен работой этой фирмы Аб.
Они чуть не сорвали проект. Они требовали деньги вперед. Они совершенно не умели работать.
Точнее сначала они подключили человека, который умел работать, но потом он ушел в отпуск, и работа стала «несколько иной».
В результате я потом читал их сайт, где написано:
«Мы знаем и любим свою работу» - да вы совершенно ничего не знаете и ничего не понимаете в разработке сайтов, еще меньше вы понимаете в ведении ИТ-проектов вы разработали несколько простейших сайтов и уже замахиваетесь на большее.
Закажите нам сайт и и Вам понравится с нами работать! – ужас. Да мне не то, что понравится с вами работать, а я просто в диком ужасе от работы с вами. Я общался с сотнями и десятками сотен заказчиков и исполнителей. Но таких раздолбаев, котрые не умеют работать и настолько не хотят учиться, я еще не видел.
«быстро, качественно и профессионально» - ужас! Страшно медленно, с задержками на неделю и срывами сроков, непрерывной руганью с менеджерами и увещеваниями ускорить работы. Бестолково и некачественно. И, конечно, настолько непрофессионально, что мне просто физически стыдно за то, что я сделал заказ такой конторе.
И так далее по тексту их сайта.
Люди, вы прекрасно знаете, что нельзя верить рекламе, которую дают фирмы на своих сайтах.
Но вы не знаете НАСКОЛЬКО нельзя верить! Насколько реклама на сайте не соответствует тому, что вы увидите в жизни.
И это было бы еще понятно, если бы эта фирма Аб. элементарно обманывала клиентов. Но дело еще хуже – они искренне считают, что все (или почти все) делают правильно, они искренне считают, что они делают все быстро и профессионально, просто заказчик
1. Не вполне знает чего точно хочет.
2. Не дал идеально и правильно подготовленный материал
3. Не разбирается в разработке сайтов, а советов не слушает.
4. И т.д. до бесконечности
А главное – заказчик плати МАЛО денег, и не так быстро, как мы ему указываем!
Вот это - самое страшное. Они обвиняют заказчика в том, что плохо работают.
Переубедить их нет ни возможности ни желания ни свободного времени.
Можно и нужно поступить просто – набрать список исполнителей, например 10 вполне нормальных исполнителей.
Из этого списка из 10 кандидатов провести тщательные собеседования со всеми кандидатами, даже провести начальные работы с ними.
И после тщательного отбора выбрать наиболее подходящего кандидата.
И с ним и работать.
Я как руководитель ИТ-проектов чувствую своё предназначение в том, чтобы проекты делались быстро, качественно и на высоком уровне и за умеренную цену.
Я физически страдаю, если проект либо делается плохо, либо сроки срываются либо деньги требуют совершенно несоразмерные работе.
И на практике так и случилось. Я провел кучу дополнительных собеседования.
И мы выбрали фирму, которая разрабатывает сайты
1. На порядок лучше и качественнее.
2. На порядок оперативнее
3. И цена оказалась в 5 раз меньше.
Да здравствуют Профессионалы! Да здравствуют Профессионалы и программисты и ИТ-менеджеры и все другие Профессионалы своего дела!
Мир! Труд! Май! :)
Что-то я совсем разошелся:)
Как это интересно – делать ИТ-проекты, люблю я это дело:)