Вчера зашел подстричься. Разговорился с парикмахершей. Рассказала, что от некоторых посетителей ей становится очень тяжело. Час назад к ней приходил такой клиент, после которого она думала, что прекратит рабочий день. Уже хотела закрывать и заканчивать прием. Но пошла, покурила на улице пять минут, отдохнула и опять смогла работать. - А что такого в клиенте Вам не понравилось? Говорит: - А весь нервный, дергается, напряженный весь. - Так может, у него что-нибудь болело? - А я прямо спросила, может в туалет хочет. А потом спросила – вы что так не любите стричься? И он так посмотрел, что стало ясно, что он ненавидит стричься. Часто бывает, что женщины сильно чувствуют своих клиентов или пациентов. Мне дантист тоже как-то жаловалась, что бывают иногда очень «тяжелые» по ощущениям клиенты. Парикмахерша еще рассказала, что ездит на занятия. А лектор постоянно как будто для нее все рассказывает, смотрит на нее, говорит ей. - А Вам, наверное, интересно слушать. - Да, очень интересно. - А опытный лектор обычно выбирает заинтересованного слушателя в аудитории, и для него все рассказывает. Слушатель слушает с интересом, а лектору интересно рассказывать. Так они подзаводят друг друга. - Действительно, я как-то не думала об этом. Мне действительно очень интересно слушать. - Просто Вы очень хорошо чувствуете людей. И лектора Вы хорошо чувствуете, а он это воспринимает в ответ.