Не путайте дружескую беседу с платной консультацией
Очень интересную для меня тему подняли френды:
- Как на стадии обсуждения заказа избежать долгой болтовни (интересных бесед, не касающихся заказа)?
Что я думаю по этому поводу?
Да, случаи, когда потенциальный заказчик хочет "поговорить и сделать самому" наверняка встречаются на рынке.
Ещё бывают случаи - "с этим поговорил, а заказ сделал другому".
Случаи бывают разные.
Бывают и тендеры с множеством участников. Когда с тремя (десятью) поговоришь, а заказ - только одному.
Полагаю, что все беды здесь от того, что стороны путают:
1. дружеское общение
2. бесплатные консультации
3. платные консультации.
Я лично готов сразу и максимально честно отвечать на вопросы:
1. готов ли я сделать заказ сейчас или через какое-то время.
2. я задаю вопрос эксперту (бизнес-тренеру) в порядке общения или я готов сделать бизнес-тренеру заказ.
3. считаю ли я наше общение бесплатным, или это меня уже обязывает что-то платить.
Я готов сразу четко и честно отвечать эксперту на эти вопросы.
А для меня это актуально, т. к. у меня среди друзей много бизнес-тренеров и ещё больше экспертов.
Примеры. Вот например прекрасный бизнес-тренер Д. Б. Она профессионал и работает бизнес-тренером.
Если мы пьём кофе - это дружеское общение. Конечно, мы обсуждаем рабочие вопросы, это просто интересно. А если речь зайдет о заказе - то только при конкретном озвучивании: давайте теперь поговорим о возможном заказе.
Аналогично моя давняя знакомая и подруга бизнесптренер - Л. Бизнес тренер из топа 5, на мой взгляд.
И очень четко мы отличаем - когда просто кофе попить и поговорить, а когда речь идёт о заказе тренингов.
Все проблемы у людей - от недопонимания.
Если не все, то многие.
А недопонимание от недосказанности.
Давайте четко делить:
1. здесь дружеская беседа,
2. здесь консультация, но бесплатная.
3. а здесь - обсуждение договора и заказов, платные консультации.
Всему своё время и место - есть время дружески беседовать, есть время получать платные консультации.
Другое дело - сможете ли вы получить хороший заказ, если перед этим вы не завязали дружескую беседу:)
Но это - уже совсем другая история.
- Как на стадии обсуждения заказа избежать долгой болтовни (интересных бесед, не касающихся заказа)?
Что я думаю по этому поводу?
Да, случаи, когда потенциальный заказчик хочет "поговорить и сделать самому" наверняка встречаются на рынке.
Ещё бывают случаи - "с этим поговорил, а заказ сделал другому".
Случаи бывают разные.
Бывают и тендеры с множеством участников. Когда с тремя (десятью) поговоришь, а заказ - только одному.
Полагаю, что все беды здесь от того, что стороны путают:
1. дружеское общение
2. бесплатные консультации
3. платные консультации.
Я лично готов сразу и максимально честно отвечать на вопросы:
1. готов ли я сделать заказ сейчас или через какое-то время.
2. я задаю вопрос эксперту (бизнес-тренеру) в порядке общения или я готов сделать бизнес-тренеру заказ.
3. считаю ли я наше общение бесплатным, или это меня уже обязывает что-то платить.
Я готов сразу четко и честно отвечать эксперту на эти вопросы.
А для меня это актуально, т. к. у меня среди друзей много бизнес-тренеров и ещё больше экспертов.
Примеры. Вот например прекрасный бизнес-тренер Д. Б. Она профессионал и работает бизнес-тренером.
Если мы пьём кофе - это дружеское общение. Конечно, мы обсуждаем рабочие вопросы, это просто интересно. А если речь зайдет о заказе - то только при конкретном озвучивании: давайте теперь поговорим о возможном заказе.
Аналогично моя давняя знакомая и подруга бизнесптренер - Л. Бизнес тренер из топа 5, на мой взгляд.
И очень четко мы отличаем - когда просто кофе попить и поговорить, а когда речь идёт о заказе тренингов.
Все проблемы у людей - от недопонимания.
Если не все, то многие.
А недопонимание от недосказанности.
Давайте четко делить:
1. здесь дружеская беседа,
2. здесь консультация, но бесплатная.
3. а здесь - обсуждение договора и заказов, платные консультации.
Всему своё время и место - есть время дружески беседовать, есть время получать платные консультации.
Другое дело - сможете ли вы получить хороший заказ, если перед этим вы не завязали дружескую беседу:)
Но это - уже совсем другая история.